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如何做淘宝运营?淘宝运营应该做什么?

2020-06-17

adminxb

如何做淘宝运营?运营好做吗?淘宝运营应该做什么? 

事实上淘宝运营也是有差别的,我把运营分为三个等级,等级不同,薪资也是有所差别的。

一般:

三流运营的收入预计 4000-6000;二流运营的收入预计6000-15000;一流运营的收入预计:15000-50000。

而不同等级的运营对应需要学习掌握的技能也是不同的,并不像一些行外人认为的,运营就是开个淘宝店,每天卖东西、上架、开车之类的,并不这么简单。

一般:

三流运营学习:客服处理技巧,售后处理技巧,推广流量操作技巧。二流运营学习:懂得一个产品从零到打爆款的全流程,包括但不限于各种转化策略,制定各个阶段计划。一流运营学习:运营管理一个团队,和老板商量主推什么产品,和供应链协调产品改进方案。

一个运营的不同成长阶段

当然,一个一流的淘宝运营的诞生其实都是靠实践的,这里每一个要点涵盖的知识都十分多。不是一朝一夕就能达成的。

比如第一阶段,运营/店长助理,像我们公司就有专门的一个表格,把他们的工作安排详尽到每半个小时。

如果你想从事电商运营这一块的话,我觉得能把表格中的技能掌握,基本运营助理肯定是能够胜任的了。

另外,我还总结了三个我认为对于电商运营最重要的三个能力,希望能给你一些帮助。

1、学习行业分析,分析市场竞争度

定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。

为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是"冷门细分",学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。

选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。

市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。比如要卖车载香水:

从一个公式入手,"关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量"。

简单点来说,这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做,如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索,而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖)。

利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度。我给大家的参考值是0.5,但是仅供参考,并且我一般是看一天的搜索人气。

再次强调一下是仅供参考,毕竟一些市场就算达到1或者2也可能很难做;但是有的关键词达到0.1,可能也会觉得是一个蓝海市场,所以要参考实际具体分析。

2、学习如何推广

目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。

大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。

不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。

比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。

直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。

先要知道为什么要开直通车。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率。但前提是店铺基础优化做的不错,否则直通车也只是无用功。

投放直通车的目的分为四大类,带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。

开直通车具体要做的事很多,具体看一下流程图:

3、学习数据分析同行和自己

数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。

淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。

但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。

再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。

 

如何快速获得这些能力呢?这里我提供三个方式:

①自己看书摸索,记笔记,实操。但这需要具备较强的自学能力,建议题主先从入门学起。

②要是想学习的更加系统,可以找高手带,或者报课程学习,上手更快,效率更高,看个人选择。

③如果有条件的话,自己动手实操一家店铺是进步最快的方式。毕竟实践出真知。

最后,还有一点要强调,从基层的运营做起,一定要做好吃苦的准备,前期会很累很忙,但忙只是暂时的,只要你有决心,多动脑多总结,能吃苦,做运营的薪资待遇都不会太差,生活也会越来越红火。

无论哪个行业都不简单,有付出才会有回报。

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